نقوم بجمع بياناتك الشخصية من أجل توفير الخدمات وتحسينها باستمرار.
يجوز لنا جمع واستخدام وتخزين الأنواع المختلفة التالية من البيانات الشخصية عنك:
المعلومات التي قمت بتقديمها لنا: نتلقى ونخزن المعلومات التي تقدمها لنا بما في ذلك بيانات هويتك وبيانات الاتصال والعنوان الموجود به الأعطال.
معلومات حول استخدامك لموقعنا : نقوم تلقائيًا بجمع وتخزين أنواع معينة من المعلومات المتعلقة باستخدامك لــ مركز صيانة خدمات الإصلاح بما في ذلك معلومات حول عمليات البحث ومشاهدات والتحميلات وطلبات الخدمة.
معلومات من أطراف آخرى ومصادر متاحة بشكل عام: قد نتلقى معلومات عنك من طرف آخر بما في ذلك العلامات التجارية، وشركات الخدمات الإعلانية.
3-كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير من الحروف والأرقام التي نضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك فى حالة موافقتك.
تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط أن تكون مستخدم متميز عن المستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا، مما يساعدنا على تزويدك بتجربة تصفح محسنة. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
التعرف على عدد الزوار وحساب عددهم ومعرفة كيفية تنقل الزوار فى الموقع عند الاستخدام مما يساعدنا على تحسين الموقع، فعلى سبيل المثال، التأكد من أن المستخدمين يمكنهم العثور على المنتجات التى يبحثون عنها).
تحديد تفضيلاتك واشتراكاتك مثل إعدادات اللغة والخدمات المحفوظة والخدمات التى تم طلبها وعضوية مركز خدمات الإصلاح.
يجوز للطرف الآخر تعيين ملفات تعريف الارتباط عند استخدام موقع خدمات الإصلاح، وتشمل محركات البحث ومقدمي خدمات القياس والتحليل وشبكات التواصل الاجتماعي وشركات الإعلانات.
4- كيف يتم استخدام بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية لتشغيل وتوفير وتطوير وتحسين الخدمات التي نقدمها، بما في ذلك ما يلي:
تسجيلك كعميل جديد.
تسجيل طلبك
إدارة تعاملك مع مركز خدمات الإصلاح لصيانة الأجهزة المنزلية.
تمكينك من المشاركة في العروض والمسابقات والاستطلاعات.
تحسين موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وخدماتنا.
5- أمان البيانات
قمنا بوضع تدابير وإجراءات أمنية مناسبة لمنع فقد بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مسموح بها عن طريق الخطأ أو تغييرها أو الكشف عنها.
بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتحديد إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية عن طريق الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الأخرى قبل معرفة أغراضهم التجارية، وسوف يقومون بمعالجة بياناتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا وبسرية تامة.
لمركز خدمات الإصلاح لصيانة الأجهزة المنزلية إجراءات للتعامل مع أي انتهاك مشتبه به للبيانات الشخصية وسوف تقوم بإخطار الأفراد المتضررين والجهات العاملة، حيث أننا ملزمين قانونيًا بذلك.
6- حقوقك القانونية
يجب أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة، لذلك برجاء إعلامنا فى حالة تغير بياناتك الشخصية.
في ظل وجود ظروف محددة، لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو مسحها، والحق في الاعتراض أو تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
7- معلومات إضافية
إذا كنت تريد معرفة مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك القانونية فيما يخص ببياناتك الشخصية، برجاء
أضغط هنا للتواصل معنا.
